Marsikatero podjetje je neučinkovito pri izterjavi dolgov od dolžnikov, saj za takšno delo enostavno nima prave osebe. Računovodkinja ali tajnica pošlje opomin ali dva, nato pokliče, a se nič ne spremeni – plačila ni. In da izterjatev terjatev nazadnje ne bo naloga glavnega finančnika ali direktorja, ki imata gotovo dovolj drugega dela, je najbolje, da se zanjo najame zunanje podjetje. Tako delo prepustimo drugim – zaposlenim v podjetju ni potrebno več vsak dan klicariti dolžnikov in jih opominjati, jih rotiti in jim groziti. S tem se ukvarjajo drugi. Še posebej ko gre za tuje dolžnike, saj je izterjatev tujina še bistveno bolj zahtevna od domače.
Izterjatev terjatev je primerna zgolj za striktne osebe
V precej podjetjih je izterjava terjatev neučinkovita, ker se z njo ukvarjajo ljudje, ki zanjo niso pravi. Povedano po domače: ne znajo biti dovolj strogi, hitro nasedejo zgodbam dolžnikov in imajo do njih sočuten odnos. V poslu to pač ni priporočljivo: potrebno je biti strog, ne pa sočuten, potrebna je striktnost glede pravil igre, in kadar se teh ne upošteva, je potrebno uporabiti pravna sredstva, ki so na voljo. Brez odlašanje in razmišljanja o tem, da se bodo stvari uredile. Podjetja običajno namreč nimajo časa čakati, da se stvari uredijo – dolžniki jih lahko že pred tem pahnejo v nelikvidnost. Še posebej ko je tema pogovora izterjatev tujina.
Druga težava podjetij je v tem, da se izterjava dolgov izvaja zgolj pri večjih dolgovih, majhne pa se pogosto zanemari. Če gre zgolj za nekaj deset ali nekaj sto evrov, so pogosto popustljivi, še zlasti takrat, kadar so dolžniki fizične osebe, ali pa podjetja, s katerimi jih povezujejo tudi prijateljski odnosi. Tako se kopičijo majhni dolgovi, ki skupaj nazadnje predstavljajo veliko breme.
Kako odpraviti obe težavi?
Vsekakor tako, da se najame zunanje podjetje oziroma podjetje, katerega naloga bo izterjatev dolgov. Delo bo opravljeno hitreje, pomislekov pri uporabi vseh mogočih sredstev pa ne bo, saj se podjetja za izterjatev ne ozirajo na prijateljstva, težke čase, nenavadne okoliščine in vse ostalo, kar dolžniki ponavadi privlečejo na plano, ko iščejo izgovore.