Izterjatev terjatev zahteva strogost

Marsikatero podjetje je neučinkovito pri izterjavi dolgov od dolžnikov, saj za takšno delo enostavno nima prave osebe. Računovodkinja ali tajnica pošlje opomin ali dva, nato pokliče, a se nič ne spremeni – plačila ni. In da izterjatev terjatev nazadnje ne bo naloga glavnega finančnika ali direktorja, ki imata gotovo dovolj drugega dela, je najbolje, da se zanjo najame zunanje podjetje. Tako delo prepustimo drugim – zaposlenim v podjetju ni potrebno več vsak dan klicariti dolžnikov in jih opominjati, jih rotiti in jim groziti. S tem se ukvarjajo drugi. Še posebej ko gre za tuje dolžnike, saj je izterjatev tujina še bistveno bolj zahtevna od domače.

Izterjatev terjatev je primerna zgolj za striktne osebe

V precej podjetjih je izterjava terjatev neučinkovita, ker se z njo ukvarjajo ljudje, ki zanjo niso pravi. Povedano po domače: ne znajo biti dovolj strogi, hitro nasedejo zgodbam dolžnikov in imajo do njih sočuten odnos. V poslu to pač ni priporočljivo: potrebno je biti strog, ne pa sočuten, potrebna je striktnost glede pravil igre, in kadar se teh ne upošteva, je potrebno uporabiti pravna sredstva, ki so na voljo. Brez odlašanje in razmišljanja o tem, da se bodo stvari uredile. Podjetja običajno namreč nimajo časa čakati, da se stvari uredijo – dolžniki jih lahko že pred tem pahnejo v nelikvidnost. Še posebej ko je tema pogovora izterjatev tujina.

Druga težava podjetij je v tem, da se izterjava dolgov izvaja zgolj pri večjih dolgovih, majhne pa se pogosto zanemari. Če gre zgolj za nekaj deset ali nekaj sto evrov, so pogosto popustljivi, še zlasti takrat, kadar so dolžniki fizične osebe, ali pa podjetja, s katerimi jih povezujejo tudi prijateljski odnosi. Tako se kopičijo majhni dolgovi, ki skupaj nazadnje predstavljajo veliko breme.

Kako odpraviti obe težavi?

Vsekakor tako, da se najame zunanje podjetje oziroma podjetje, katerega naloga bo izterjatev dolgov. Delo bo opravljeno hitreje, pomislekov pri uporabi vseh mogočih sredstev pa ne bo, saj se podjetja za izterjatev ne ozirajo na prijateljstva, težke čase, nenavadne okoliščine in vse ostalo, kar dolžniki ponavadi privlečejo na plano, ko iščejo izgovore.

Komplikacije pri izterjavi terjatev

Le malo je večjih nevšečnosti, kot so dolgovi in terjatve. Poslovanje podjetij, posebej manjših in samostojnih podjetnikov, pogosto temelji na tem, da sproti prejema finančna sredstva za uspešno poslovanje in razvoj. Tovrstna likvidnost je ključnega pomena za sam obstoj podjetja, zato je vsekakor kritičnega pomena, da se dolgove izterja v čim krajšem času in prispe denar na račun kmalu po prodaji izdelka ali storitve. Žal pa se v praksi pogosto zgodi, da denarja ni in ni. Dolgovi se vlečejo, težave pa se s tem kopičijo. Prava rešitev v takšnih primerih je seveda izterjava terjatev, ki pa spet zahteva nekaj časa in denarja.

Možnosti izterjave

Prava rešitev je odvisna od mnogih dejavnikov: ali gre za domače terjatve ali pa je cilj za izterjatev terjatev tujina, kakšni so zneski, kakšen je status dolžnika, kdo izterjatev opravlja … Prva možnost je seveda ta, da poskusite pridobiti plačilo na miren način, brez pravnih postopkov, torej na začetku le z obvestili dolžniku. To je smiselni prvi korak, še posebej za izterjatev terjatev v tujini, saj se v takšnih primerih pač ne moremo osebno zglasiti pri dolžniku, pa tudi drugi pravni ukrepi terjajo preveč časa in denarja, da bi se zatekli k njim kar takoj, ko poteče rok plačila.

Vseeno pa je treba imeti v mislih tudi nadaljnje korake. Če se dolžnik na obvestila ne odzove, je čas za bolj odločne ukrepe. V tem trenutku pride v poštev izterjava, ki pa se jo je treba lotiti previdno in premišljeno. Še posebej, če se terja za izterjatev terjatev tujina. V takšnih primerih je vsekakor bolje, da se pri teh postopkih zanesete na pomoč strokovnjaka. Ne samo zaradi poznavanja tujih sistemov, temveč predvsem zato, da se izognete nepotrebnemu delu in skrbem. Zaupajte izterjavo ustreznim partnerjem, sami pa se raje posvetite delu in tako prihranite čas in denar.

V podjetništvu včasih nastopi tudi čas za izterjatev (tujina)

Ko se podjetje odloči za poslovanje z drugim podjetjem, torej sklene pogodbo, je ključno, da se podjetje pozanima o poslovnem partnerju še preden pride do sodelovanja. To pomeni, da preveri ali je partner plačilno sposoben. V kolikor se zgodi, da podjetje na ta način ne preveri partnerja, ima to lahko resne posledice – predvsem v neplačevanju računov.

Trend poslovanja se namreč zadnje čase kaže predvsem v neplačevanju. Nekatera podjetja svoje terjatve poravnajo pred, nekatera pa po zapadlem roku. Kaj podjetju, ki je upnik, preostane?

Največ, kar lahko naredi, je, da pošlje obvestilo dolžniku, ga pokliče, morda tudi obišče, in navsezadnje, morda sproži sodni postopek. Ker pa je podjetje, s katerim posluje, morda enostavno pozabilo plačati terjatev, tudi to se dogaja, je ključno, da podjetje, ki terja denar, nastopi kar se da previdno. Navsezadnje, verjetno bi radi ohranili stike in se medsebojnega poslovanja lotili še v prihodnosti, kajne?

Izterjava se praviloma začne preko telefona

Zato poteka izterjava najprej preko telefona. Postopek preko telefona poteka v določenih korakih. Dobro je, da dolžnika pokliče tisti, kateremu dolguje, ker le ta najbolje pozna položaj. Poskrbeti pa mora tudi za to, da se na drugi strani oglasi dolžnik. Prvi klici so zgolj opomni klici. V kolikor ne zaležejo, potem podjetje lahko povzame bolj stroge postopke.

 

Če plačila še ni, lahko najamete podjetje, ki se s tem ukvarja

V praksi je seveda tako, da v kolikor dolžnik noče plačati, ker ali ne more ali ker pač enostavno ne želi, si podjetje priskrbi agencijo za izterjavo. To je lahko tudi določena odvetniška družba, a ponavadi se podjetniki odločijo za podjetja, ki se poklicno ukvarjajo zgolj s tem področjem.

Seveda je jasno, da je izterjava lahko domača (izterjatev doma) in tudi tuja (izterjatev tujina). V kolikor je dolžnik tuje podjetje, torej ima sedež v tujini, potem bo lastna izterjava precej dolgoročen postopek, in najverjetneje sploh ne bo uspešen. Zato to prepustimo usposobljeni agenciji, ki ima izkušnje z izterjavo v tujini. Velikokrat takšne agencije sodelujejo z drugimi agencijami v tujini, ki lahko precej pripomorejo k uspešni izterjavi iz tujine. To pomeni, da je izterjatev (tujina) tudi mogoča. V primeru neuspele izterjave s strani agencije se sproži sodni postopek, ki bo bremenil dolžnika. Potrebno je zavedanje, da izterjava v tujini in izterjava na domačih tleh ima zastaralni rok. Podjetja morajo biti pozorna na to, da rok ne zastara, kajti s tem bodo imela le še več stroškov.