Ko se podjetje odloči za poslovanje z drugim podjetjem, torej sklene pogodbo, je ključno, da se podjetje pozanima o poslovnem partnerju še preden pride do sodelovanja. To pomeni, da preveri ali je partner plačilno sposoben. V kolikor se zgodi, da podjetje na ta način ne preveri partnerja, ima to lahko resne posledice – predvsem v neplačevanju računov.

Trend poslovanja se namreč zadnje čase kaže predvsem v neplačevanju. Nekatera podjetja svoje terjatve poravnajo pred, nekatera pa po zapadlem roku. Kaj podjetju, ki je upnik, preostane?

Največ, kar lahko naredi, je, da pošlje obvestilo dolžniku, ga pokliče, morda tudi obišče, in navsezadnje, morda sproži sodni postopek. Ker pa je podjetje, s katerim posluje, morda enostavno pozabilo plačati terjatev, tudi to se dogaja, je ključno, da podjetje, ki terja denar, nastopi kar se da previdno. Navsezadnje, verjetno bi radi ohranili stike in se medsebojnega poslovanja lotili še v prihodnosti, kajne?

Izterjava se praviloma začne preko telefona

Zato poteka izterjava najprej preko telefona. Postopek preko telefona poteka v določenih korakih. Dobro je, da dolžnika pokliče tisti, kateremu dolguje, ker le ta najbolje pozna položaj. Poskrbeti pa mora tudi za to, da se na drugi strani oglasi dolžnik. Prvi klici so zgolj opomni klici. V kolikor ne zaležejo, potem podjetje lahko povzame bolj stroge postopke.

Če plačila še ni, lahko najamete podjetje, ki se s tem ukvarja

V praksi je seveda tako, da v kolikor dolžnik noče plačati, ker ali ne more ali ker pač enostavno ne želi, si podjetje priskrbi agencijo za izterjavo. To je lahko tudi določena odvetniška družba, a ponavadi se podjetniki odločijo za podjetja, ki se poklicno ukvarjajo zgolj s tem področjem.

Seveda je jasno, da je izterjava lahko domača (izterjatev doma) in tudi tuja (izterjatev tujina). V kolikor je dolžnik tuje podjetje, torej ima sedež v tujini, potem bo lastna izterjava precej dolgoročen postopek, in najverjetneje sploh ne bo uspešen. Zato to prepustimo usposobljeni agenciji, ki ima izkušnje z izterjavo v tujini. Velikokrat takšne agencije sodelujejo z drugimi agencijami v tujini, ki lahko precej pripomorejo k uspešni izterjavi iz tujine. To pomeni, da je izterjatev (tujina) tudi mogoča. V primeru neuspele izterjave s strani agencije se sproži sodni postopek, ki bo bremenil dolžnika. Potrebno je zavedanje, da izterjava v tujini in izterjava na domačih tleh ima zastaralni rok. Podjetja morajo biti pozorna na to, da rok ne zastara, kajti s tem bodo imela le še več stroškov.